قاموس التجارة الإلكترونية

تعرَّف على أبرز مصطلحات ومفاهيم التجارة الإلكترونية المتداولة واكسب المعرفة اللازمة للانطلاق في رحلتك التجارية بثقة.

Text Link
Text Link
Text Link
Text Link
Text Link
Text Link
Text Link
Text Link
Text Link
Text Link
Text Link
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
ابحث حسب التصنيف
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Tag
الحماية
الكل
الطلبات
الكل
دومين المتجر
الكل
العملاء
الكل
الشحن
الكل
التسويق
الكل
النمو
الكل
الدفع
الكل
التصميم
الكل
المنتجات
الكل
تأسيس وتدشين المتجر
الكل
المصادقة الثنائية (2FA) هي عبارة عن خطوة إضافية لتعزيز أمان حساب المستخدم، وتتطلب إدخال رمز تحقُّق مؤلف من 4 أرقام يتم إرساله عبر رسالة نصية إلى رقم الجوال المرتبط بالحساب عند تسجيل الدخول.
الكل

المصادقة الثنائية (Two-Factor Authentication): المصادقة الثنائية (2FA) هي عبارة عن خطوة إضافية لتعزيز أمان حساب المستخدم، وتتطلب إدخال رمز تحقُّق مؤلف من 4 أرقام يتم إرساله عبر رسالة نصية إلى رقم الجوال المرتبط بالحساب عند تسجيل الدخول.

نسخ
م
هيكل تنظيمي يوفِّر نظرة عامة على هيكل الموقع الإلكتروني، حيث يجمع الصفحات الأساسية للموقع في ملف واحد بصيغة (XML)، ويُسهم في تحسين تفاعل محركات البحث مع الموقع وفهمها له.في سياق المتاجر الإلكترونية، تشمل خارطة أرشفة الموقع عادةً على: صفحات المنتجات، صفحات التصنيفات، صفحات المعلومات مثل صفحة "من نحن" وصفحة الشروط والأحكام، وصفحات الاتصال بالمتجر.
الكل

خارطة أرشفة الموقع (Sitemap): هيكل تنظيمي يوفِّر نظرة عامة على هيكل الموقع الإلكتروني، حيث يجمع الصفحات الأساسية للموقع في ملف واحد بصيغة (XML)، ويُسهم في تحسين تفاعل محركات البحث مع الموقع وفهمها له.في سياق المتاجر الإلكترونية، تشمل خارطة أرشفة الموقع عادةً على: صفحات المنتجات، صفحات التصنيفات، صفحات المعلومات مثل صفحة "من نحن" وصفحة الشروط والأحكام، وصفحات الاتصال بالمتجر.

نسخ
خ
الشركات أو الأسماء التجارية الفريدة التي تقدِّم منتجات أو خدمات محددة.يمكنك تنظيم منتجاتك وتقديمها لعملائك في متجرك الإلكتروني حسب الماركات التجارية لتسهِّل التصفّح والبحث عن ماركات معينة.
الكل

الماركات التجارية (Brands): الشركات أو الأسماء التجارية الفريدة التي تقدِّم منتجات أو خدمات محددة.يمكنك تنظيم منتجاتك وتقديمها لعملائك في متجرك الإلكتروني حسب الماركات التجارية لتسهِّل التصفّح والبحث عن ماركات معينة.

نسخ
م
يمثل النطاق الفرعي تفرعًا مشتقًا من النطاق الرئيسي للموقع الإلكتروني، ويهدف لتنظيم وتصنيف محتويات الموقع الإلكتروني، مثل:النطاق الرئيسي للموقع: salla.comالنطاق الفرعي لصفحة الشروط والأحكام في الموقع: salla.com/terms
الكل

النطاق/الدومين الفرعي (Subdomain): يمثل النطاق الفرعي تفرعًا مشتقًا من النطاق الرئيسي للموقع الإلكتروني، ويهدف لتنظيم وتصنيف محتويات الموقع الإلكتروني، مثل:النطاق الرئيسي للموقع: salla.comالنطاق الفرعي لصفحة الشروط والأحكام في الموقع: salla.com/terms

نسخ
ن
نوع من سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) يُستخدم لربط اسم النطاق بعنوان نطاق آخر، ويُستخدم غالبًا لإنشاء اختصارات أو روابط بديلة.عند إعداد سجل CNAME، يتم توجيه اسم النطاق (مثل: www.store.com) إلى نطاق آخر (مثل: store.net)، مما يعني أن كلتا العناوين توجِّه إلى نفس الموقع تلقائيًا.
الكل

سجل CNAME: نوع من سجلات نظام أسماء النطاقات (DNS) يُستخدم لربط اسم النطاق بعنوان نطاق آخر، ويُستخدم غالبًا لإنشاء اختصارات أو روابط بديلة.عند إعداد سجل CNAME، يتم توجيه اسم النطاق (مثل: www.store.com) إلى نطاق آخر (مثل: store.net)، مما يعني أن كلتا العناوين توجِّه إلى نفس الموقع تلقائيًا.

نسخ
س
القيمة المالية المتوقعة لعميل خلال مدى فترة زمنية محددة أثناء تفاعله مع العلامة التجارية أو الشركة، ويُعتبر أحد مقاييس الأداء الرئيسية في استراتيجيات التسويق وإدارة العلاقات مع العملاء.
الكل

القيمة الدائمة للعميل (Customer Lifetime Value - CLV): القيمة المالية المتوقعة لعميل خلال مدى فترة زمنية محددة أثناء تفاعله مع العلامة التجارية أو الشركة، ويُعتبر أحد مقاييس الأداء الرئيسية في استراتيجيات التسويق وإدارة العلاقات مع العملاء.

نسخ
ق
مقياس يُستخدم في تحليل أداء موقع إلكتروني أو حملة تسويقية، ويعبِّر عن نسبة الزوار الذين يقومون باتخاذ إجراء محدد (تحويل) مقارنة بإجمالي الزيارات. هذا الإجراء يمكن أن يكون عملية شراء، تسجيل، أو أي هدف آخر يحدِّده مدير الموقع أو الحملة.
الكل

معدل التحويل (Conversion Rate): مقياس يُستخدم في تحليل أداء موقع إلكتروني أو حملة تسويقية، ويعبِّر عن نسبة الزوار الذين يقومون باتخاذ إجراء محدد (تحويل) مقارنة بإجمالي الزيارات. هذا الإجراء يمكن أن يكون عملية شراء، تسجيل، أو أي هدف آخر يحدِّده مدير الموقع أو الحملة.

نسخ
م
مؤشر يُقيِّم النفقات الإجمالية التي تُخصص لاكتساب عميل جديد للشركة أو العلامة التجارية، ويُحسب عبر قسمة إجمالي المبلغ المُنفق على جهود الاستحواذ على عدد العملاء الجدد.
الكل

تكلفة اكتساب العميل (Customer Acquisition Cost - CAC): مؤشر يُقيِّم النفقات الإجمالية التي تُخصص لاكتساب عميل جديد للشركة أو العلامة التجارية، ويُحسب عبر قسمة إجمالي المبلغ المُنفق على جهود الاستحواذ على عدد العملاء الجدد.

نسخ
ت
مؤشر لقياس العلاقة بين القيمة المالية المتوقعة للعميل على مدى فترة طويلة وتكلفة اكتسابه، ويهدف لمعرفة مدى استدامة استراتيجيات التسويق وفعاليتها في جذب واكتساب عملاء جدد.
الكل

نسبة القيمة الدائمة للعميل إلى تكلفة اكتساب العميل (CLV to CAC Ratio): مؤشر لقياس العلاقة بين القيمة المالية المتوقعة للعميل على مدى فترة طويلة وتكلفة اكتسابه، ويهدف لمعرفة مدى استدامة استراتيجيات التسويق وفعاليتها في جذب واكتساب عملاء جدد.

نسخ
ن
مقياس يُستخدم لقياس فاعلية حملات التسويق الرقمي والتفاعل معها، حيث تُحسب عندما يتفاعل الجمهور أو الزوار مع محتوى معين عن طريق النقر عليه، وتُقاس هذه النقرات كنسبة من إجمالي عدد المرات التي ظهر فيها المحتوى (الظهور).
الكل

نسبة النقر إلى الظهور (Click-through Rate - CTR): مقياس يُستخدم لقياس فاعلية حملات التسويق الرقمي والتفاعل معها، حيث تُحسب عندما يتفاعل الجمهور أو الزوار مع محتوى معين عن طريق النقر عليه، وتُقاس هذه النقرات كنسبة من إجمالي عدد المرات التي ظهر فيها المحتوى (الظهور).

نسخ
ن
رمز فريد يُخصص لتمثيل منتج محدد ضمن مخزون المتجر، ويتكون من مجموعة من الأحرف والأرقام التي تعكس خصائص المنتج مثل الماركة، الحجم، اللون، وأي خصائص أخرى. يساعد استخدام رموز (SKU) في تحديد المنتجات بدقة في نظام إدارة المخزون.
الكل

وحدة حفظ المخزون (SKU): رمز فريد يُخصص لتمثيل منتج محدد ضمن مخزون المتجر، ويتكون من مجموعة من الأحرف والأرقام التي تعكس خصائص المنتج مثل الماركة، الحجم، اللون، وأي خصائص أخرى. يساعد استخدام رموز (SKU) في تحديد المنتجات بدقة في نظام إدارة المخزون.

نسخ
و
نظام ترميز ضوئي يستخدم لتمثيل البيانات في مجموعة من الخطوط والفراغات المترابطة عموديًا، ويقوم الباركود بتمثيل معلومات مثل السعر أو رقم المنتج بشكل رقمي يمكن قراءتها باستخدام قارئ الباركود.
الكل

باركود (Barcode): نظام ترميز ضوئي يستخدم لتمثيل البيانات في مجموعة من الخطوط والفراغات المترابطة عموديًا، ويقوم الباركود بتمثيل معلومات مثل السعر أو رقم المنتج بشكل رقمي يمكن قراءتها باستخدام قارئ الباركود.

نسخ
ب
مقياس لقياس نسبة زيارات موقع إلكتروني معين من قبل الزوار الجدد أو المتكررين في فترة زمنية معينة، ويُحسب عادة على أساس عدد الزيارات مقسومًا على عدد الزوار، ويُعبِّر عنه بالنسبة المئوية.
الكل

معدل الزيارة (Visit Rate): مقياس لقياس نسبة زيارات موقع إلكتروني معين من قبل الزوار الجدد أو المتكررين في فترة زمنية معينة، ويُحسب عادة على أساس عدد الزيارات مقسومًا على عدد الزوار، ويُعبِّر عنه بالنسبة المئوية.

نسخ
م
عملية استخراج البيانات من صفحات الويب بطريقة يدوية أو آلية عبر برمجيات خاصة. تهدف العملية لجمع البيانات من أي موقع متاح على الإنترنت واستخلاص معلومات قيمة من هذه البيانات بعد تحليلها.
الكل

تجريف الويب (Web Scraping): عملية استخراج البيانات من صفحات الويب بطريقة يدوية أو آلية عبر برمجيات خاصة. تهدف العملية لجمع البيانات من أي موقع متاح على الإنترنت واستخلاص معلومات قيمة من هذه البيانات بعد تحليلها.

نسخ
ت
عملية نقل البيانات، مثل بيانات المنتجات والعملاء، من نظام إلى نظام آخر أو من منصة تجارة إلكترونية إلى منصة أخرى.
الكل

نقل البيانات (Data Migration): عملية نقل البيانات، مثل بيانات المنتجات والعملاء، من نظام إلى نظام آخر أو من منصة تجارة إلكترونية إلى منصة أخرى.

نسخ
ن
عملية مراقبة وتسجيل للأحداث المختلفة التي تحدث عند تفاعل المستخدم مع الموقع الإلكتروني أو التطبيق، كالنقر على رابط، أو إضافة منتج إلى السلة، أو أي نشاط آخر يمكن قياسه وتسجيله؛ وذلك بهدف تحليل سلوك المستخدمين وفهم كيفية تفاعلهم مع محتوى الموقع.
الكل

تتبُّع الأحداث (Event Tracking): عملية مراقبة وتسجيل للأحداث المختلفة التي تحدث عند تفاعل المستخدم مع الموقع الإلكتروني أو التطبيق، كالنقر على رابط، أو إضافة منتج إلى السلة، أو أي نشاط آخر يمكن قياسه وتسجيله؛ وذلك بهدف تحليل سلوك المستخدمين وفهم كيفية تفاعلهم مع محتوى الموقع.

نسخ
ت
يُشير مصطلح "الزوار الجدد" إلى الأفراد الذين يقومون بزيارة متجرك الإلكتروني للمرة الأولى.
الكل

الزوار الجدد (New Visitors): يُشير مصطلح "الزوار الجدد" إلى الأفراد الذين يقومون بزيارة متجرك الإلكتروني للمرة الأولى.

نسخ
ز
أنظمة آلية تمكن المستخدمين من البحث عن معلومات على الإنترنت، حيث يقوم محرك البحث بفهرسة وجمع محتوى الويب من جميع أنحاء العالم، ثم تقديم نتائج البحث بناءً على استعلامات المستخدم. تشمل المحركات الشهيرة جوجل وياهو وغيرها.
الكل

محركات البحث (Search Engines): أنظمة آلية تمكن المستخدمين من البحث عن معلومات على الإنترنت، حيث يقوم محرك البحث بفهرسة وجمع محتوى الويب من جميع أنحاء العالم، ثم تقديم نتائج البحث بناءً على استعلامات المستخدم. تشمل المحركات الشهيرة جوجل وياهو وغيرها.

نسخ
م
عملية تحويل الزوار من عنوان URL إلى عنوان URL آخر، ويُستخدم عادةً عند نقل الموقع الإلكتروني إلى نطاق جديد، حيث يتم توجيه زوار الموقع بسلاسة إلى العنوان الجديد.
الكل

إعادة التوجيه (URL Redirection): عملية تحويل الزوار من عنوان URL إلى عنوان URL آخر، ويُستخدم عادةً عند نقل الموقع الإلكتروني إلى نطاق جديد، حيث يتم توجيه زوار الموقع بسلاسة إلى العنوان الجديد.

نسخ
أ
تُشير "الكلمات الرئيسية" إلى الكلمات التي يُدخلها المستخدم في محركات البحث عند البحث عن منتج أو خدمة ما، ويساعد تحديد الكلمات الرئيسية ذات الصلة بمحتوى متجرك الإلكتروني وتضمينها في موقعك على زيادة فرص ظهوره في نتائج البحث (SEO).
الكل

الكلمات الرئيسية (Keywords): تُشير "الكلمات الرئيسية" إلى الكلمات التي يُدخلها المستخدم في محركات البحث عند البحث عن منتج أو خدمة ما، ويساعد تحديد الكلمات الرئيسية ذات الصلة بمحتوى متجرك الإلكتروني وتضمينها في موقعك على زيادة فرص ظهوره في نتائج البحث (SEO).

نسخ
ك
تُعد شهادة SSL إجراءً أمنيًا حيويًا لمتجرك الإلكتروني حيث توفر طبقة إضافية من الحماية عبر تشفير الاتصال بين المتصفِّح وخادم الموقع، مما يحمي بيانات العملاء ويضمن سرية المعلومات الحساسة كالمعلومات الشخصية وبيانات الدفع.
الكل

شهادة SSL: تُعد شهادة SSL إجراءً أمنيًا حيويًا لمتجرك الإلكتروني حيث توفر طبقة إضافية من الحماية عبر تشفير الاتصال بين المتصفِّح وخادم الموقع، مما يحمي بيانات العملاء ويضمن سرية المعلومات الحساسة كالمعلومات الشخصية وبيانات الدفع.

نسخ
ش
عدد الزيارات المستقلة التي قام بها مستخدمون لموقع إلكتروني أو تطبيق خلال فترة زمنية معينة، وتُستخدم كمؤشر لتقييم جاذبية المحتوى وفعالية التجربة على المستوى الشخصي.
الكل

الجلسات الفردية (Unique Sessions): عدد الزيارات المستقلة التي قام بها مستخدمون لموقع إلكتروني أو تطبيق خلال فترة زمنية معينة، وتُستخدم كمؤشر لتقييم جاذبية المحتوى وفعالية التجربة على المستوى الشخصي.

نسخ
ج
معدل الارتداد هو مؤشر يقيس نسبة الزوار الذين غادروا صفحة الموقع الإلكتروني بدون التفاعل معها، أي دون زيارة صفحات أخرى. ويُعتبر مؤشرًا مهمًا لتقييم جاذبية صفحة معينة، حيث يكون منخفضًا إذا كان الزوار يستمرون في التصفح وزيارة صفحات أخرى، ويكون مرتفعًا إذا كانوا يغادرون الموقع بسرعة.
الكل

معدل الارتداد (Bounce Rate): معدل الارتداد هو مؤشر يقيس نسبة الزوار الذين غادروا صفحة الموقع الإلكتروني بدون التفاعل معها، أي دون زيارة صفحات أخرى. ويُعتبر مؤشرًا مهمًا لتقييم جاذبية صفحة معينة، حيث يكون منخفضًا إذا كان الزوار يستمرون في التصفح وزيارة صفحات أخرى، ويكون مرتفعًا إذا كانوا يغادرون الموقع بسرعة.

نسخ
ح
في سياق التجارة الإلكترونية، تشير "الجلسة" إلى فترة زمنية معينة يقضيها المستخدم في تفاعل مستمر مع موقع أو تطبيق المتجر الإلكتروني، وتتيح له الوصول إلى مختلف صفحات الموقع أو استخدام ميزات التطبيق دون الحاجة إلى إعادة تسجيل الدخول.
الكل

جلسة (Session): في سياق التجارة الإلكترونية، تشير "الجلسة" إلى فترة زمنية معينة يقضيها المستخدم في تفاعل مستمر مع موقع أو تطبيق المتجر الإلكتروني، وتتيح له الوصول إلى مختلف صفحات الموقع أو استخدام ميزات التطبيق دون الحاجة إلى إعادة تسجيل الدخول.

نسخ
ج
لا توجد نتائج تطابق بحثك

جرِّب استخدام كلمات بحث أخرى أو استعرض قائمة المصطلحات لتكتشف ما تبحث عنه.